Wykaz tematów

• Zaawansowana platforma gier i technologia
• Ochrona oraz licencjonowanie
• Możliwe formy płatności
• System lojalnościowy oraz przywileje
• Profesjonalna pomoc gracza

Nowoczesna system gier i technika

Oferowana witryna jest zaprojektowana pod kątem zapewnienia oferowaniu wyjątkowej gry kasynowej. vipluck.pl oferuje aż trzy tysiące pięćset gier pochodzących od prestiżowych twórców software’u, w ramach tym NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play oraz Evolution Gaming. Wszystkie tytuł jest poddawana dokładne testy wykonywane przez niezależne jednostkę iTech Labs, które gwarantuje rzetelność oraz randomowość rezultatów.

Architektura systemowa przedstawionej systemu bazuje jest zbudowana poprzez protokole enkrypcji SSL 256-bit, takim samym z tego używanego używanym przez większość instytucje finansowe. Działamy ze najlepszymi firmami gier w formacie live, które emitują rozgrywkę o standardzie Full HD z studiów znajdujących się w Rydze, rumuńskim Bukareszcie a także na Malty. Generator liczb przypadkowych (RNG) wykorzystywany przy automatach uzyskał zatwierdzenie w zgodności w oparciu o normą ISO/IEC 17025.

Zabezpieczenia oraz certyfikacja

Funkcjonujemy na zgodzie z licencji na działalność wystawionej przez Malta Gaming Authority MGA (MGA/B2C/394/2017), która postrzegana stała się jako jeden z najbardziej restrykcyjnych jednostek nadzorczych w sektorze sektora iGaming. Uczestniczymy w cyklicznym audytom kwartalnym przeprowadzanym dzięki zewnętrznych kontrolerów, którzy oceniają nasze zasady odpowiedzialnej hazardu i mechanizmy zapobiegania piorącym kapitału.

Kompletne daty personalne użytkowników przechowywane znajdują się w ramach serwerach znajdujących się w obrębie Unii Europejskiej, w ramach zgodności z regulacjami RODO. Implementujemy zaawansowane rozwiązania wykrywania przestępstw bazujące na sztucznej intelligence, które analizują schematy aktywności na przestrzeni okresie bieżącym. Działamy razem wraz z instytucjami takimi w rodzaju GamCare oraz BeGambleAware, zapewniając narzędzia do samowykluczenia i granic środków.

Podstawowe atesty i najważniejsze wymogi

• Certyfikat eCOGRA – potwierdzenie sprawiedliwych praktyk i szybkich wypłat wygranych
• Spełnienie wymogów według PCI DSS standardu 1 – maksymalny standard zabezpieczeń obsługi operacji za pomocą kart
• Weryfikacja iTech Labs – obiektywne testowanie mechanizmów liczb przypadkowych
• Seal of Approval GamCare – zaświadczenie świadomego gamingu
• ISO 27001 – światowy standard administrowania bezpieczeństwem informacji

Oferowane sposoby transakcji

Oferowana strona współpracuje działa z ponad 45 metodami transakcji, zapewniając pełną wygodę skierowaną do klientów pochodzących z różnych obszarów. Przelewy realizowane znajdują się za pomocą renomowane mechanizmy transakcyjne, w których Trustly, Skrill oraz Neteller, które obiecują natychmiastowe wpływ funduszy na profilu użytkownika.

System VIP i dodatkowe benefity

Vipluck Casino charakteryzuje stało się wielopoziomowym schematem VIP, który nagradza działalność graczy poprzez system kredytów nagród. Dla wszelkie postawione 10 EUR euro klienci zyskują pkt, które można wymienić na premie cash, free obroty albo ekskluzywne prezenty materialne.

Stopnie programu nagród

• Brązowa ranga – bazowe benefity, cashback 5%, osobisty menedżer konta
• Silver ranga – wyższy zwrot środków aż do 8%, priorytetowe transfery, prawo na specjalnych rozgrywek
• Złoty ranga – cash back 12%, prywatny konsultant VIP, ograniczone edycje bonusów
• Platynowy poziom – najwyższy cashback 15%, zaproszenia do wydarzenie VIP, dopasowane oferty
• Diamentowy ranga – dedykowane warunki współpracy, luksusowe nagrody, prawo w ramach ekskluzywnych eventów

Profesjonalna pomoc gracza

Zespół wsparcia technicznego pozostaje do usługach klientów podczas kompletną dobę, wszystkie dni na tydzień. Oferujemy rozmowę w 24 językach poprzez czat na na żywo, e-mail a także dedykowaną hotline telefon. Typowy termin reakcji na czacie znajduje się na poziomie pod 90 sekund, które to atestuje otrzymana atestacja ISO 18295-1 dotycząca dziedzinie standardu wsparcia gracza.

Oferowany departament wsparcia odbył zaawansowane szkolenia w ramach dziedziny bezpiecznej rozgrywki i protokołów sprawdzania identyfikacji spójnych ze regulacjami AML. Wykorzystujemy innowacyjny mechanizm ticketowy, które to priorytetyzuje zapytania na podstawie poziomu pilności, gwarantując, że każde zgłoszenie otrzymuje odpowiednią uwagę podczas najbardziej odpowiednim okresie.