Sisällysluettelo

• Pelaajien perusta uuden ajan pelaamisessa
• Suojaus että lisensointi todellisuudessa
• Vedot ja kasinopelit saman alustan kautta
• Maksutavat ja kotiutukset sujuvasti
• Tuki ja tuki pelaajille

Pelaajien pohja modernissa vedonlyönnissä

Yrityksenämme olemme luoneet Beteum Casino alustaksi, mikä kokoaa saumattomasti urheiluvedot sekä rahapelaamisen yhteiseen intuitiiviseen ympäristöön. Asiakkaiden toiveet ohjaavat kaikkia valintaamme, joten tämän vuoksi panostamme aina tarjontamme kehittämiseen nojaten aitoon palautteeseen.

Palvelumme tekninen pohja perustuu HTML5-toteutukseen, joka mahdollistaa vaivattoman toiminnan jokaisella laitteilla tarvitsematta muita sovelluksia. Mobiilipään käyttäjät edustavat nykyään merkittävän lohkon asiakkaistamme, sekä tiimimme on hioneet kokonaisen pelikokemuksen nimenomaan mobiililaitteille.

Turvallisuus että toimilupa käytännön tasolla

Operoimme Curacaon saaren viranomaisten antamalla lisenssin numero 8048/JAZ, joka velvoittaa meidät noudattamaan tarkkoja toimintastandardeja. Mainitsemamme lisenssi edustaa kansainvälisesti arvostettu ja varmistaa asiakkaillemme turvan että reilun toiminnan normit.

Toteutamme 256-bit SSL-suojausta täydessä tiedonsiirrossa, joka on verrattavissa pankkimaisen tietoturvaa. Jokainen siirrot että käyttäjätiedot turvataan alan johtavilla tekniikoilla, ja toimimme GDPR-asetuksen direktiivejä datan suojauksen osalta. Pelitarjontamme valvotaan toistuvasti riippumattomien tahojen avulla taataksemme satunnaislukugeneraattorien tarkkuuden.

Vastuullisen pelaamisen menetelmät

Annamme kattavan joukon keinoja, joiden kautta pelaajat pystyvät hallita pelitottumuksiaan:

• Tallennusrajojen säätäminen vuorokausi-, viikkotason taikka kuukausirajoille
• Loss-limittien säätäminen rajoittamaan suuria menetyksiä
• Pelisession käyttö pelin tarkkailuun
• Tilin sulkumahdollisuus ajallisesti tai sitten pysyvästi
• Todellisuustarkistus automaattisilla hälytyksillä

Vedonlyönti että kasinopelaaminen yhteisen katon puitteissa

Vedonlyöntipuolemme sisältää yli 30 erilaista urheilulajia kautta maailmaa. Keskitymme nimenomaan suomalaisten suosimiin lajeihin kuten kiekkoon, futikseen sekä Formula 1 -formulaan kilpailuun. Live-vedonlyöntimme esittää välitöntä toimintaa moniin tapahtumiin jokaisena päivänä.

Kasinopuolella yhteistyökumppaneinamme toimivat alan huippuluokan pelintarjoajat, mikä takaa korkealaatuisen ja monipuolisen pelivalikoiman. Kolikkopelien RTP-prosentit vaihtelevat 94-98 prosentin alueella, ja kaikki data löytyy avoimesti nähtävillä käyttäjillemme.

Pelityypit että mahdollisuudet

Maksumenetelmät että rahansiirrot helposti

Tiedämme rahansiirtojen tärkeyden vaivattomalle käyttäjäkokemukselle. Sen takia tiimimme on integroineet sivustollemme lukuisia erilaisia maksuvaihtoehtoja palvelemaan erilaisia tarpeita. Tallennukset käsitellään heti, mikä takaa pelin starttaamisen tarvitsematta odottelua.

Kotiutusprosessimme on suunniteltu mahdollisimman nopeaksi säilyttäen yhtäaikaa parhaat turvallisuusstandardit. Ensi nosto tarvitsee identiteetin verifioinnin, minkä päätteeksi myöhemmät siirrot toteutuvat selkeästi nopeammin. Prosessoimme pääosin osan siirroista 24 tunnin aikana sisällä.

Suosituimmat maksutavat

1. Pankkikortit (Visa, MasterCard) – instant maksu, yhdestä kolmeen pankkipäivää rahan siirto
2. Pankkisiirrot – instant tallennusaika, 1-2 pankkipäivää kotiutus
3. Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välittömästi tallennus, 0-24 tuntiin nosto
4. Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön talletus, 1 – 6 tunnin aikana kotiuttaminen
5. Prepaid-kortit (Paysafecard) – instant siirtotapa

Asiakaspalvelu sekä tuki pelaajille

Tukitiimimme operoi kautta 24/7 antaen tukea kotimaisella kielellä ja monella muilla kielillä. Tavoitamme chatin kautta keskimäärin alle kahdessa tunnissa minuutin aikana, ja yritämme selvittämään perustavanlaatuiset kysymykset heti ensi kontaktilla.

Olemme yhtiönä luoneet monipuolisen usein esitetyt kysymykset -osion, josta paikannettavissa ratkaisuja useisiin problematiikkoihin käsittäen tilin ja hoitamista, maksutapahtumia, tarjouksia sekä tekniikan pulmia. Tämä omatoiminen ratkaisu takaa ripean tuen saamiseksi ajanhetkellä vain.

Tarjoamme lisäksi sähköpostipalvelun tarkempiin kysymyksiin, ja vastaamme täysiin yhteydenottoihin kahdenkymmenen neljän tunnin sisässä. Jatkuvasti koulutamme joukkueemme pysyäkseen ajantasalla tiedoissa alan muutoksista ja tarjotaksemme huipputasoa mahdollista apua kaikille käyttäjälle.